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第512章 语言中的空白 (1/4)
变化最先出现在会议纪要里。
不是某一次。
而是连续几次。
最初,没人注意到。
因为会议纪要向来只是结果性的文本,
它的职责不是思考,而是存档。
但在某次跨部门协调后,
一名负责归档的人员发现了一个异常。
他在校对纪要时,下意识地搜索了一个词。
“起点”。
搜索结果:
零。
他以为是这次会议刚好没涉及。
于是,他又回溯了前三次、前五次、前十次。
结果完全一致。
不是没有讨论问题。
不是没有异常。
不是没有复杂情况。
而是——
没有任何一份正式文本,再出现过“起点”这个词。
他又尝试了几个近义词。
“源头”。
“初始偏移”。
“第一步”。
全部消失。
不是被替换。
而是——
从未被写下。
那名归档人员并没有上报。
不是因为他意识到了问题。
而是因为——
他找不到一个合理的理由,
去说明“为什么这是一件事”。
语言消失,并不触发异常警报。
几天后,
一份新的流程模板被启用。
模板结构更清晰,
字段更标准。
在“问题描述”一栏下,
新增了三个固定选项:
现象概述
影响范围
当前状态
没有“形成过程”。
这不是删减。
这是设计阶段的选择。
设计说明写得很清楚:
“为提升跨部门沟通效率,
建议聚焦可观察现象与可控结果,
避免过度抽象描述。”
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