第291章 老客户的二次合作 (1/3)

清晨的阳光刚漫过重庆机床集团办公大楼的玻璃幕墙，吴梦琪就攥着一份泛黄的《客户服务复盘报告》站在了楼下。报告里夹着去年合作时的会议纪要，边角处还留着她当时标注的

“刘敏主任关注员工体验细节”

的笔记。想到今天要谈的二次合作，她指尖在报告封面上轻轻摩挲

——

重庆机床集团作为联盟首个百万级客户，这次若能把订单从

200

万提升到

300

万，再新增

“员工生日福利”

项目，不仅能为年度业绩冲刺添把火，更能打响

“老街味道联盟”

的口碑招牌。

走进熟悉的会议室，刘敏已经坐在桌前翻看文件，桌上摆着一杯还冒着热气的老鹰茶，见吴梦琪进来，笑着推过茶盏：“知道你们重庆人爱喝这个，特意让行政部准备的。”

吴梦琪接过茶，暖意顺着指尖蔓延到心口，去年第一次来对接时的紧张仿佛还在眼前

——

那时她抱着厚厚的资质手册，连说话都带着生涩，是刘敏一句

“我们看重的是重庆人的耿直和用心”，给了她坚持下去的勇气。

“吴经理，先尝尝这个。”

刘敏递来一块包装精致的点心，“这是我们员工反馈最好的福利品，但最近总有人说‘吃腻了，想换点新鲜的’。”

吴梦琪咬了一口，甜腻的口感让她立刻想起联盟商户陈婆婆做的手工凉糕

——

那种带着老重庆街巷清香的酸甜，正好能中和这种甜腻。她放下点心，打开平板里的客户数据：“刘主任，根据去年的售后调研，机床厂

8000

名员工里，35

岁以上的老员工占比

62%，他们更偏爱传统口味；25-35

岁的年轻员工占

31%，对文创类产品接受度更高。这次我们准备了‘经典

+

创新’双轨方案。”

刘敏眼睛一亮，身体微微前倾：“我正想跟你说这事。今年工会提出要提升福利满意度，不仅要增加采购量，还想新增生日福利项目。你们是老合作方，做事靠谱，所以第一时间就想到你了。”

她翻开笔记本，上面记着密密麻麻的需求：“采购量从

200

万提升到

300

万，生日福利要覆盖所有员工，最好能体现咱们机床厂的特色，不能跟外面的普通礼盒一样。”

吴梦琪心里一喜，立刻调出提前准备的方案框架：“针对采购量提升，我们计划在原有‘老字号特色礼盒’基础上，新增潼南柠檬膏、城口腊肉两个品类

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